よくある質問

Q

商品はいつごろ届きますか

A
■野菜ボックス:東京都渋谷区より発送  [月・木14:00注文〆切] ・月曜までに注文→木曜発送 ・木曜までに注文→翌月曜発送 ■ワイン・酒類:神奈川県横浜市より発送 ※在庫が揃っている場合は最短・48時間以内発送 ※ワイン/酒の場合下記の時間が最長となりますが在庫が揃い次第発送いたします。 [火・金・日14:00注文〆切] ・日曜までに注文→翌木曜発送 ・火曜までに注文→土曜発送 ・金曜までに注文→翌火曜発送 ■お食事券:東京都渋谷区より発送 ・野菜・ワインとご一緒にご注文の場合は同梱となります ・お食事券のみの場合前日までのご注文分を月・木曜日に発送 ■フレッシュチーズ:東京都中央区より発送 ・日曜 12:00pm:締切 → 月曜日発送 ・木曜 12:00pm:締切 → 金曜日発送 ・チーズ製造当日に発送いたします。 ・賞味期限はチーズ製造日より5日(冷蔵10度以下で保存)
Q

送料について教えてください

A
■基本料金 ・ヤマト運輸:660円 ・北海道・沖縄:2200円 ・7500円以上で送料無料となります。 [野菜ボックスの北海道・沖縄の出荷は対応しておりません] ■クール便指定商品(チーズ/クラフトビール/夏季野菜ボックス) ・商品によって異なります。個別の商品から送料の金額をお確かめください。
Q

日付の指定はできますか?

A
■野菜ボックス  [月・木14:00注文〆切] ・月曜までに注文→木曜発送 ・木曜までに注文→翌月曜発送 上記のスケジュールにに合わせていただければ、ご注文予定より先の日程もご指定いただけます。ご注文の際、メモ欄にご希望日の記載をおねがいします。 ■ワイン ご希望日がある場合、ご注文の際、メモ欄にご希望日の記載をおねがいします。 ■フレッシュチーズ 製造当日に出荷いたします。生物ですので日付の指定はいたしかねます。
Q

ギフトラッピングはしていますか

A
現在、ギフト包装のご用意はしておりません